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segunda-feira, 19 de julho de 2010

Você é comprometido com suas decisões?

Você é comprometido com suas decisões?

Por DALMIR SANTANNA
No atual cenário que caracteriza o trabalho contemporâneo, profissionais
comprometidos passam a ser destaque, diante de pessoas que não valorizam o
planejamento, processo de aprendizagem e a determinação nas decisões. Nesse
sentido, o comprometimento é um desafio que representa expressivo diferencial
competitivo, na busca por melhores resultados para a superação de metas e
valorização do conhecimento humano. E como está o grau de seu
comprometimento? Como ser comprometido com as decisões, se há
insegurança em aceitar as mudanças? Como ser comprometido se o
medo é maior que a ação? Observe a seguir, que o comprometimento não
acontece em um passe de mágica, mas exige de você a vontade de acreditar no
seu potencial.
Você aceita as mudanças como uma oportunidade?
Em decorrência do comodismo, estabilidade ou insegurança, o desafio de
aceitar uma mudança gera conflitos e uma sensação de desconforto. Quantas
pessoas você conhece que reclamam constantemente da empresa que
trabalham? Você conhece pessoas que reclamam diariamente que são infelizes
no casamento? Quantas pessoas você conhece que abandonam as
decisões, por insegurança de aceitar uma mudança como
oportunidade? O que essas pessoas fazem na prática? Simplesmente
reclamam e não praticam nenhuma mudança. Há pessoas que reclamam da
empresa, mas não são capazes de ficar uma hora a mais para concluir uma
atividade. Há pessoas que querem ser o primeiro colocado em vendas, mas
quando a empresa convida para um treinamento, dizem que no dia a dia não
funciona. Uma pessoa que somente reclama e não coloca em prática uma
mudança está contaminada com um vírus chamado comodismo.
Você acredita que toda ação tem uma reação?
Cheguei a um posto de combustível. Ao descer do veículo, observei o frentista
com uma aparência triste e com uma fisionomia de desânimo. Em uma rápida
abordagem, constatei total despreparo e desqualificação. Quando perguntei
sobre o preço da gasolina, esse funcionário do posto respondeu: "aqui é o preço
mais caro da cidade?". E qual o propósito desse funcionário? A resposta está em
levar, em curto espaço de tempo, a empresa à falência. Você concorda comigo?
Imagine se a ação desse funcionário é praticada diariamente, durante o
expediente de trabalho com outros clientes? Quero que você faça uma reflexão
sobre a história que acabo de relatar e note que para esse posto de combustível,
passei a ser um cliente que não voltará mais. E quantos clientes também serão
como eu? Na sua empresa, como está o seu comprometimento com sua decisão
de encantar os clientes? Você acredita que toda ação oferece uma reação?
Quando sou convidado para apresentar palestra sobre o tema
comprometimento, gosto de realizar a reflexão de que, um colaborador,
indiferente da sua área de atuação, precisa acreditar que suas decisões serão
o resultado para o encontro da satisfação com o fazer bem feito. Estar
comprometido com suas decisões exige esforço para sair do comodismo e
aceitar cada mudança como oportunidades. Significa entender que toda ação
tem uma reação que pode contribuir para a contínua construção da sua
trajetória de sucesso profissional. Agora responda: Você está
comprometido com suas decisões?
Fonte: http://www.abtd.com.br - Data da Publicação: 09/07/2010

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