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quarta-feira, 29 de setembro de 2010

Os sete "pecados capitais" em vendas

Os sete "pecados capitais" em vendas

Um vendedor profissional deve estar muito bem treinado e ter em mente que o aprendizado deve ser constante, estudar faz parte do seu dia-a-dia e saber que cometer um dos sete “pecados capitais” em vendas é colocar todo o seu trabalho na lixeira.
:Por Marco Antonio Meira




Eu pessoalmente acredito que esse ditado tem muito sentido para nossa vida, pois muitas vezes temos que cometer alguns erros, para aprendermos e utilizarmos esses erros para nosso crescimento pessoal. A grande questão é que: em nosso dia-a-dia esse ditado tem fundamento, mas profissionalmente na área de vendas, existem sete erros, que muitos vendedores cometem e que podemos considerá-los como "pecados capitais", ou seja, não tem volta, já era, venda pedida, não tem perdão, dificilmente haverá oportunidade de conserto, ao menos com o cliente que cometemos o erro, o melhor que se faz é aprender a não comete-lo novamente e partir para outra.


Um vendedor profissional deve estar muito bem treinado e ter em mente que o aprendizado deve ser constante, estudar faz parte do seu dia-a-dia e saber que cometer um dos sete "pecados capitais" em vendas é colocar todo o seu trabalho na lixeira. O vendedor que costuma cometer ao menos um desses "pecados" deveria mudar de profissão, pois como vendedor passará um bom tempo no inferno das poucas vendas.


Os sete "pecados capitais" em vendas são:


1) Não saber ouvir - O primeiro dos "pecados capitais", pois a grande maioria dos vendedores não sabe ouvir o cliente. Quando chega a uma reunião, desembesta a falar e interrompe o raciocínio do cliente a todo o momento para falar, falar e falar da qualidade do seu produto, do alto faturamento de sua empresa, dos seus grandes clientes e etc. Saber ouvir o cliente é saber perguntar, para conhecer as reais necessidades dele; aonde realmente o seu produto ou serviço irá ajudá-lo e como você poderá adapta-lo para melhor atender aos anseios do cliente. É saber perguntar, para ouvir respostas certas.

2) Não conhecer o cliente – Em técnicas de vendas, uma coisa básica é: antes de sair para a reunião de vendas, o vendedor faz um breve estudo sobre quem é e o que faz o seu cliente. É muito comum encontrarmos vendedores, que no afã de encontrar-se com seu novo cliente, não se dá ao trabalho de fazer uma breve pesquisa sobre o seu novo cliente. Se juntarmos a isso o pecado número um, aí a casa cai. O vendedor não fez o estudo básico sobre o cliente e ainda não sabe ouvir para, de alguma, maneira aprender sobre ele durante a reunião.

3) Não conhecer a própria empresa – Parece brincadeira, mas acontece muito. Muitas vezes um vendedor não conhece profundamente toda a rotina dentro da própria empresa, pois acha que sua única e exclusiva preocupação é com o cumprimento de suas metas mensais. Grande erro! O verdadeiro vendedor deve reservar ao menos algumas horas na semana para conhecer toda a rotina administrativa, produtiva e logística da empresa onde trabalha, pois dessa maneira estará apto a fornecer informações precisas ao seu cliente.

4) Não ter poder decisório – Esse pecado deve ser estendido aos gestores das empresas. Um vendedor deve ter poder de decisão imediata, dessa maneira, durante o encontro de vendas evitará várias objeções. Obviamente fica aqui um alerta também aos gestores que muitas vezes não dão esse poder aos vendedores. Temos que ter em mente que, como descrito no pecado número três, o vendedor deve ter conhecimentos suficientes para decidir sobre um prazo de entrega, por exemplo. E os gestores devem discutir muito com sua força de vendas quais decisões podem ser tomadas imediatamente durante o encontro de vendas.

5) Não conhecer técnicas de vendas – Em qualquer livro sobre técnicas de vendas, a primeira coisa que se fala é: o bom vendedor ouve mais do que fala. Voltamos ao primeiro "pecado". Ler deve ser uma constante para o vendedor. Ler livros ou qualquer material sobre técnicas de vendas só vai somar conhecimentos, nunca é demais. Estar sempre pesquisando técnicas de vendas de vários autores levará o vendedor a adotar critérios e posturas que poderão fazer uma grande diferença durante uma negociação. Sem querer fazer apologia ao meu livro, ele já está disponível para compra: http://www.signcomputer.com.br/tecnicas_de_vendas.html

6) Não saber o que é Diferencial Competitivo – Muitos vendedores acreditam que o seu diferencial competitivo está na qualidade do produto ou serviço que vende, ou está em seu preço e condições de pagamento. Saber o verdadeiro diferencial competitivo não é simplesmente conhecer a fundo o seu próprio produto ou serviço, não é olhar somente para o próprio umbigo, deve-se conhecer, principalmente, os produtos e serviços da concorrência. É conhecer os pontos fortes e fracos dos concorrentes para então utiliza-los ao seu favor. Os pontos fortes devem ser usados para melhorar o seu produto ou serviço e os fracos devem ser mostrados como diferencial ao cliente.

7) Não conhecer 100% o seu próprio produto – Não confunda com o pecado número três, neste caso estou falando que o vendedor deve conhecer toda a rotina de produção do seu produto. Quantas vezes você passou essa semana na fábrica e esteve junto aos operários conhecendo toda as rotinas de produção?


Procure entender o sentido desses pecados para não cometer erros primários durante uma reunião de vendas. Tudo tem que ser pensado, analisado e as decisões tomadas com firmeza. Desta forma, o relacionamento comercial será duradouro e lucrativo para ambas as partes.


Pense bem em tudo isso!


Marco Antonio Meira

Consultor de Marketing e Vendas

Conheça o perfil dos vendedores bem sucedidos

Conheça o perfil dos vendedores bem sucedidos

Especialista identifica características comuns que vendedores bem sucedidos têm em sua grande maioria
:Por Fábio Bandeira de Mello, www.administradores.com.br


Você sabe quais fatores mais contribuem para o sucesso profissional?
Como fugir da “zona de conforto” e transformar ideias em projetos de sucesso
Qual a importância do logotipo para o sucesso de um negócio?Realizar boas negociações e ter sucesso nas vendas são pontos vitais para o crescimento de qualquer empreendimento. Nesse sentido, ter profissionais certos para ocupar esses postos se torna imprescindível.


Algumas características são comuns entre os vendedores bem sucedidos. Uma dessas virtudes está em lidar com pessoas de forma natural, autêntica e sincera. Outro atributo de extraordinária importância está na capacidade de comunicação do profissional. Nesse sentido, é preciso atento sobre o que o cliente realmente deseja, ouvi-lo com atenção e falar com segurança. Isso ajuda na interação e contato com o consumidor.



No entanto, quando trata-se de perfil comportamental do vendedor de sucesso, alguns pontos variam conforme as necessidades do mercado, do produto e do perfil da empresa. O comportamento do vendedor e a abordagem com o "cliente" será diferente entre, por exemplo, os que atuam com o telefone, atrás do balcão de uma loja, através da internet ou dentro de uma sala de reunião.



Combinar o tipo de atendimento a ser desenvolvido, de acordo com o perfil do cliente, é tão importante quanto investir no aprimoramento dos conhecimentos. Entender essas diferenças de mercado na rotina das vendas é fundamental para manter o perfil de sucesso sempre atualizado. Com isso, o bom profissional acumula experiência, cresce e aprende sempre.



Edson Rodriguez, especialista em gestão comportamental e vice-presidente da Thomas Brasil, identificou algumas outras características comuns entre vendedores bem sucedidos. Confira:



· Conhecimento do produto, do cliente, do mercado e das técnicas de venda - são as características técnicas necessárias ao desempenho da função. Representam a informação que pode ser aprendida pelo vendedor em processos de treinamento ou pela experiência.



· Cultura geral, nível cultural adequado - compreende as características mais gerais como o nível de escolaridade, conhecimento de outras línguas e outros cursos de aperfeiçoamento;



· Abordagem e perfil comportamental adequado - o estilo comportamental do indivíduo, sua forma de agir, de se comunicar, ou seja, como ele preenche as atividades inerentes à função de vendas. Qual seu estilo comportamental, ou ainda, como se utiliza dos dois itens anteriores para ser bem sucedido.

Pesquisa indica como elaborar um currículo atraente

Pesquisa indica como elaborar um currículo atraente

No espaço destinado ao objetivo, a pessoa deve apresentar o cargo que deseja, quanto à área de atuação que está buscando
:Por Karla Santana Mamona, InfoMoney


Dicas para elaborar um currículo eficaz
Currículo em inglês deve destacar resultados; saiba como elaborar
Mentir no currículo pode virar crime. Saiba como aprimorá-lo falando a verdade!Um currículo mal elaborado pode prejudicar o profissional na busca por uma nova oportunidade. Antes de encaminhar as informações à empresa, o candidato deve avaliar o número de páginas do currículo, formação acadêmica, objetivo, resumo de qualificações, entre outros aspectos.



Uma pesquisa realizada pela Right Management, com headhunters e Executives Searches, aponta que o número de páginas mais indicado para a construção de um bom currículo é duas.



Na elaboração de um currículo, 79% dos recrutadores disseram que o documento deve conter o resumo de qualificações e descrição dos cargos.



Já no espaço destinado ao objetivo, o profissional deve apresentar tanto o cargo que ele deseja como a área de atuação que está buscando no mercado de trabalho.



Formação acadêmica


Em relação à formação acadêmica, 85,3% dos entrevistados disseram que a pessoa deve citar especialmente os cursos de graduação e especializações. Os cursos não concluídos, mas cursados por um período superior à metade da grade curricular, também podem ser citados.



O candidato pode incluir ainda os cursos complementares, considerados um indicativo de que o profissional é interessado no autodesenvolvimento. Entretanto, os consultores da Right alertam que as informações devem ser pertinentes e os cursos citados devem ser recentes, realizados nos últimos quatro anos.



A data de nascimento e o estado civil também são itens importantes. De acordo com o levantamento, 54,9% dos consultores disseram que devem ser destacados, assim como as realizações e os resultados expressivos alcançados pelo profissional.



Formato ideal


Sobre a maneira mais correta de elaborar o currículo, segundo a opinião de 80% dos avaliadores, é dividir o texto em itens.



A consultora sênior de Transição de Carreira da Right Management, Telma Guido, explica que o profissional deve optar em escrever o texto em formato de tópicos para facilitar a avaliação da empresa.



“O especialista em avaliação de currículo tem de ficar estimulado em ler a informação escrita no documento. O texto em tópicos, além de ser mais prático para o leitor, possibilita a chamada análise dos trinta segundos”, afirma.



Ela acrescenta que este tipo de análise consiste no primeiro contato do avaliador com o currículo, que neste momento precisa encontrar as informações relevantes à vaga e entender quem é o candidato.



Somente em uma segunda etapa será feita a leitura com mais atenção. Outra ressalva sobre o texto em tópico é que o formato favorece uma linha de raciocínio coerente tanto na construção das informações como na leitura do avaliador.



Realizações


Outro destaque do currículo é a menção de realizações e resultados conquistados pelo candidato. O profissional deve ter cuidado ao escrever a conjunção verbal. “O correto é utilizar o verbo substantivado, por exemplo, desenvolvimento de algo ou implantação de algo e não eu desenvolvi ou eu implantei”, aconselha Telma.



Outros resultados


A pesquisa aponta ainda que:

73% das empresas preferem a apresentação do idioma por nível (fluente/avançado/intermediário/básico);
96% disseram que a ordem para apresentação do histórico e experiência profissional deve ser apresentada do último para o primeiro emprego;
96% preferem que as datas de admissão e de desligamento devem ser menciondas por mês e ano;
56% apontam que a melhor forma de apresentar a experiência profissional é por descrição tanto dos cargos como das qualificações;
69% divulgaram que somente as viagens internacionais com propósito de trabalho devem ser mencionadas no histórico profissional.

Mude o mundo através da sua atitude

Mude o mundo através da sua atitude

Vamos dizer NÃO á mediocridade , deixe sua marca por onde passar , se esforce para ser o melhor, ajude as pessoas , não desperdice o seu talento.
:Por Roberto Recinella



Não estou falando do futuro egoísta á curto prazo que existem nas empresas , livros de auto-ajuda,palestras vazias e etc . Estou me referindo a um futuro distante , daqui á um século ou mais , quando as pessoas irão vislumbrar alguma obra sua e lembrar de seus feitos , um futuro que relatará uma vida brilhante , que permitirá que você seja reverenciado , que vá alem da simples lembrança familiar.


Sócrates morreu em 399 aC com 71 anos , Cofuncio em 479 aC com 72 anos , Platão em 347aC com 81 anos , Aristóteles em 322aC com 62 anos , todos considerados os maiores pensadores da Humanidade , e viveram há mais de 2400 anos atrás e continuam a influenciar as pessoas até hoje.


Sun Tzu general chinês viveu no século IV aC e morreu com mais de 90 anos , Aníbal morreu em 183 aC com 64 anos , Alexandros III Philippou Makedonon (Alexande , O Grande) em 323 aC com 33 anos , George Washington em 1799 com 67 anos , Napoleão 1821 aos 52 anos todos considerados os maiores estrategistas da Historia , sendo que G. Washington e Napoleão foram profundamente influenciados pelos seus antecessores mesmo depois de 2000 anos e foram bem sucedidos , sendo que atualmente as suas estratégias ainda são utilizadas e ensinadas nas mais respeitadas escolas militares do mundo.


Dante Alighieri morreu 1321 d.c com 56 anos , autor da obra "A Divina Comedia" demorou 14 anos para conclui-la , Sheaskespere em 1616 com 56 anos , autor de 38 peças e dezenas de poemas e sonetos , Miguel de Cervantes faleceu também em 1616 com 69 anos , autor de "Dom Quixote" demorou 10 anos para concluir a obra , Goethe em 1832 com 82 , autor da peça "Fausto" demorou 30 anos para escreve-la , novamente todos eles são aclamados com ícones da literatura mundial , e viveram a mais de meio milênio atrás , exceto Gothe , e segundo os especialistas poucos obras ou escritores poderiam se igualar à magnitude deles na atualidade.


Existem claro muito mais exemplos , citei apenas alguns que apesar dos séculos , às vezes até milhares de anos , continuam ainda influenciando a Humanidade , eles realmente deixaram sua marca na Historia.


E você ? Quais são seus planos ?


Será um grande pensador ou cientista ganhador de prêmios Nobel , um grande governante que irá mudar os rumos da globalização, um médico que irá descobrir a cura do Câncer , Alzheimer , Parkinson ou de outras enfermidades que acometem a Humanidade , você está achando muito difícil. Então comece pequeno com atitudes simples como plantar uma arvore, reflorestar uma área devastada, ajudar a construir uma escola ou creche, ministrar uma aula em uma escola carente, uma palavra amiga, enfim qualquer ação que possa melhorar a vida das pessoas mesmo depois que você tiver ido embora á algum tempo, com isso deixando a marca das suas pegadas na passagem por essa vida.


Viva com excelência.

Texto retirado do meu livro "Eu sou o obstáculo" Ed. Impetus

Suce$$o

Roberto Recinella
www.rrecinella.com.br

Falta o essencial no “Triple Bottom Line”

Falta o essencial no “Triple Bottom Line”

Ainda falta para as empresas a capacidade de desenvolver líderes em todos os níveis, não apenas no topo.
:Por César Souza

Muito se fala do Tripé da Sustentabilidade: o pilar econômico-financeiro, o Social e o Ambiental. No meu modo de ver, falta o quarto e principal componente: a capacidade de desenvolver líderes em todos os níveis, não apenas no topo. Estou convencido que as empresas vencedoras nessa nova época serão aquelas que souberem montar verdadeiras "Fábrica de Líderes". A sobrevivência – ou se preferir, a longevidade, a perpetuidade, a sustentabilidade a longo prazo das empresas – será diretamente proporcional à sua capacidade de desenvolver líderes de qualidade, além de serem capazes de oferecer produtos ou serviços de qualidade. Líderes eficazes, repito, não apenas gerentes eficientes.



Ao longo da minha carreira tenho tido a oportunidade de conviver com vários líderes inspiradores em diversas partes do mundo. São líderes – homens e mulheres, alguns bastante jovens – diferenciados, notáveis, mesmo aqueles que são anônimos por não ocuparem cargos nem posição social de destaque. Mas exercem a liderança de forma muito competente.



Inspirado pela convivência com alguns desses líderes de carne e osso, e baseado na minha própria prática de quase três décadas, nos últimos anos tenho concebido e coordenado alguns Programas de Desenvolvimento de Líderes bastante diferenciados dos tradicionais cursos e seminários institucionais oferecidos sobre o tema. Ao lado dos meus colegas e sócios da Empreenda, tenho me empenhado em desenvolver Líderes 2.0, um tipo de líder inspirador, muito diferente daquele Líder 1.0 que encontramos com freqüência muito maior.



Esse novo tipo de líder se destaca por reunir cinco características ou as Cinco Forças do Líder Inspirador:



Define com clareza o Rumo, o Propósito Comum
O Líder 2.0 oferece às pessoas aquilo que mais desejam: uma bandeira, uma razão para suas vidas. Acreditam que as pessoas estão dispostas a oferecer o melhor de si e até mesmo a fazer sacrifícios, desde que se identifiquem com uma Causa, um Porquê para o seu cotidiano.



Valoriza a estrela que existe nos outros
O Líder 2.0 não se satisfaz em ter atrás de si um grupo de pessoas seguindo fielmente o rumo traçado e recompensado pela sua lealdade. É aquele que tem em torno de si pessoas capazes de exercer a liderança quando necessário. Cria mecanismos, atitudes e posturas que estimulam o desenvolvimento do líder que existe dentro de cada um com quem convive. Forma, assim, outros líderes, seu maior legado para o futuro da organização.



Cuida do todo não apenas da parte
O Líder 2.0 atua onde faz diferença. Não comanda apenas uma equipe de subordinados dentro das paredes de uma empresa. Exerce a liderança também "fora", para cima e para os lados: lidera clientes, parceiros, comunidades e influencia chefes, colegas e acionistas.



Faz mais que o combinado
O Líder 2.0 não é aquele que apenas chega aonde anunciou antes. Não basta cumprir metas. É aquele que surpreende pelos resultados incomuns que obtem de pessoas comuns. Sabe compatibilizar o hoje com o amanhã. Garante o presente enquanto constrói o futuro.



Inspira pelos valores
O Líder 2.0 constrói um mapa de atitudes em torno de valores que são explicitados, disseminados e praticados. Cria um clima de ética, integridade, confiança, respeito, transparência, aprendizado contínuo, inovação, paixão e humildade. Educa pelo exemplo. Prima pela coerência entre o que diz e o que faz. Lidera a si mesmo antes de pretender liderar os outros.



E você? Quais desses pontos você já pratica? Quais precisa praticar mais? Temos de evitar atuar no novo jogo da liderança usando a velha forma de pensar que nos prende ao passado.



Que essas provocações possam motivá-lo a se transformar em um Líder 2.0, "abandonando as roupas usadas que já têm a forma do nosso corpo e esquecendo os velhos caminhos que nos levam sempre aos mesmos lugares", como nos ensina os bonitos versos do grande poeta da língua portuguesa, Fernando Pessoa.



César Souza (cesarsouza@empreende.net) é presidente da Empreenda, palestrante e autor dos bestsellers VOCE É O LIDER DA SUA VIDA (Sextante, 2009) e de CARTAS A UM JOVEM LÍDER (Campus, 2010).
www.blogdolider.com.br - www.blogdocesar.com.br - twitter.com/cesar_souza

Quem está feliz rende mais

Quem está feliz rende mais

O que podemos fazer para manter as pessoas felizes no âmbito profissional?
Por Anderson Carobressi


Estava assistindo a esses programas de esporte na TV e o treinador de um time comentava sobre o ótimo desempenho de determinado jogador. Após vários comentários positivos, o técnico arremata assim: "Todo mundo sabe que quando um jogador está feliz, rende mais."


É verdade, todo mundo sabe. Basta entender de quem a felicidade individual depende mais. No caso profissional, a felicidade "plena" é o resultado da conjunção dos interesses do contratante com os do contratado. Desse encontro pode surgir uma sinergia maravilhosa, que supera em muito as expectativas de desempenho originais.



Baseado nisso, quero listar alguns pontos que fazem do jogador citado pelo técnico um profissional feliz, que rende mais:



1. Ele tem qualificação para desempenhar sua função – é um jogador com muita habilidade, sabe jogar bola e entende que seu trabalho é muito importante para o time.



2. Ele sente-se acolhido pelo time – a comissão técnica, diretoria e outros colegas o respeitam como pessoa e como profissional. Suas necessidades são plenamente satisfeitas pelo clube – bom salário, bom ambiente de trabalho, tranqüilidade e confiança para trabalhar.



3. Ele sente-se realizado com o que faz – se alguém lhe perguntar sobre sua grande paixão na vida, ele irá dizer que é o futebol. Jogar lhe dá muito prazer. Talvez este seja o fator principal de toda a sua satisfação.



4. Além de prazeroso, o trabalho lhe é muito desafiador – não basta apenas jogar; também é necessário conquistar. Toda grande equipe vive de conquistas, e quando elas vêm, são celebradas com muita festa e um enorme senso de "missão cumprida". Mas logo depois da euforia baixar já começam a se preparar para mais uma conquista.



5. Um bom comandante sempre traz crescimento à equipe – muitos jogadores tidos como bons não conseguem desempenhar um bom futebol com determinado técnico e, por sua vez, são destaque na mão de outro treinador. Por que a diferença? Quando o técnico sabe explorar o melhor de cada um, colocando-o para jogar em sua posição ideal, a chance de sucesso é muito maior. Ainda que em nome da disciplina e da obediência o jogador cumpra uma função a ele determinada, mas que não lhe deixa à vontade para jogar, o resultado pode ser seriamente afetado.



Quem deseja fazer parte de um time assim? Acredito que todos. Ainda que ele seja um ideal, podemos refletir sobre alguns pontos no nosso trabalho que podem ser transformados em favor dos colaboradores sentirem-se bem ou "mais felizes".



Vale a penar tentar, já que "quem está feliz, rende mais".

Resiliência: a flexibilidade do autoconhecimento

Resiliência: a flexibilidade do autoconhecimento

Uma pessoa resiliente é aquela que exerce, com uma proposta mais imperativa, a competência emocional do autoconhecimento.
Por Minoru Ueda




O ser humano pode ser considerado como a criatura mais elástica da face terrestre. O homem pode traçar os caminhos que desejar, pode refazer rotas e também pode construir ou desfazer objetos. A experiência do homem sobre a Terra sempre foi de duelos, sejam eles materiais ou emocionais. Luta-se contra o poder da natureza como também contra o poder dos pensamentos negativos. Em uma palavra: flexibilidade.



O ser humano tem o princípio fundamental da elasticidade. Certas experiências e forças sociais "esticam" nossa sensibilidade para lugares que nunca imaginaríamos.



Experiências dolorosas como a morte de parentes, a perda de um bom emprego ou a perda de amigos queridos podem fazer com que este princípio de elasticidade seja perdido, deformado ou esquecido.



Para reativar esta maleabilidade (que é um dom de nascimento) criaram o termo resiliência. Trata-se de um padrão de comportamento que, mais do que nunca, deve ser exercitado por todos nós, devido ao ambiente de desafios em que vivemos, seja na organização, seja na vida pessoal.



O termo é originado no latim e significa "voltar ao estado natural". Sendo assim, por analogia, ela é a capacidade adquirida de recuperação que o ser humano pode exercer quando passa por um trauma ou por uma perda grave.



O tempo todo passamos por desafios: perdemos amigos, empregos, objetos e pertences que gostamos e que muitas vezes têm valor sentimental para nós. Mas o que é ainda pior é que perdemos, com essas coisas, nossa estabilidade no mundo. Logo, a resiliência é o salva-vidas de nossa estabilidade, pois ela, ao invés de nos fazer fugir dos desafios, convida-nos a encará-los com medidas planejadas e conscientes.



O leitor está familiarizado com a expressão popular: "dar a volta por cima". Desta maneira fica mais fácil entender o termo. Uma pessoa resiliente é aquela que exerce, com uma proposta mais imperativa, a competência emocional do autoconhecimento.



Nada está mais próximo do ato de se conhecer bem do que arcar com um desafio e tirar dele um ensinamento para recomeçar. Na verdade, dizem que o verdadeiro resiliente é aquele que não espera uma crise acontecer; ele se antecipa, porque está fundamentalmente conectado ao mundo, percebe os sinais do possível fracasso e usa todos os meios para controlar a situação. Assim, quando um problema grave vem bater à sua porta, já existe uma atitude sendo planejada. Uma medida legítima de autoconhecimento é não deixar um desafio dominar a situação e criar a obscuridade da indecisão.



A coisa mais fácil do mundo é se desesperar. Por estranha que pareça esta afirmação, devemos considerá-la como o lado oposto da resiliência. O desespero é o extremo oposto do autoconhecimento e da automotivação.



Quem se desespera não se conhece e, por isso, o mundo parece sair dos trilhos, parece ficar maior do que é. Contra o desespero causado por uma perda ou uma situação desagradável, as pessoas precisam conquistar novas atitudes para lidar com a vida. Sendo assim, a resiliência, além de ser o antídoto que restaura a elasticidade dos homens, é também uma proposta de autoconhecimento.



O desespero acontece quando:

não administramos emoções;
não controlamos impulsos;
não temos otimismo;
não mapeamos nosso ambiente corretamente;
não temos empatia e não ouvimos;
não buscamos eficácia na ação.


Obviamente, a resiliência é uma proposta elaborada dentro de um contexto sócio-histórico, pois carrega valores e significados. Cada grupo social reconhece suas necessidades mais urgentes e as tarefas que precisam exercer para vencer o desespero.



Atualmente, com o ambiente de mudança, fusões, crises, competitividade, negociação e conflitos, esta competência é fator fundamental. Não é possível falar de liderança sem tocar neste conceito.



O líder é justamente a figura que se autocontrola e que se automotiva. Com estes comportamentos, ele cria, na organização, um clima de atitude e respeito aos outros, que move qualquer equipe.



Como podemos interpretar nas palavras de Platão, o segredo da sagacidade é saber ser sagaz com os próprios movimentos emocionais. Apenas mudando o micro, poderemos mudar o macro, e a resiliência nada mais é do que um fenômeno positivo de um ser consciente de sua capacidade elástica de encontrar a felicidade e aprender com os desafios.

Confira cinco dicas para melhorar sua memória

Confira cinco dicas para melhorar sua memória

Manter corpo e mente saudáveis e em sintonia é o segredo para o bom funcionamento do cérebro
:Por Redação Administradores, www.administradores.com.br


Estudo conclui que perder peso ajuda a melhorar a memória
Não ative o concorrente na memória do cliente
Entenda como sua memória funciona e veja dicas para exercitá-laMens sana in corpore sano. Essa citação latina é quase tão antiga quanto o mundo cristão e é atribuída ao poeta romano Juvenal, que teria vivido entre os séculos I e II. Mesmo assim, cerca de 1900 anos depois, a máxima continua atual.


Na correria do dia a dia, estamos cada vez mais funcionando no piloto automático. E aí, quando precisamos colocar o cérebro pra trabalhar, ele falha, e acabamos não lembrando onde deixamos os óculos, esquecemos do encontro marcado e trocamos o nome do colega novato. Para resolver esse problema, o que não faltam são receitas milagrosas, que, no fim das contas, acabam não tendo eficácia alguma. Por isso, o grande segredo continua sendo o da frase milenar da Roma Antiga: manter corpo e mente saudáveis e em sintonia.



Dormir bem, comer bem, evitar estresses, fazer exercícios físicos e, é claro, exercitar a mente são coisas fundamentais para o cérebro não falhar quando precisarmos. Confira abaixo as dicas que a turma do Cérebro Melhor (www.cerebromelhor.com.br) preparou para você aperfeiçoar a memória:



Sono


O sono, há tempos, foi identificado por cientistas como o estado em que nossos corpos otimizam e consolidam novas informações adquiridas e as armazenam como memória. Um novo estudo na Nature Reviews Neuroscience fornece mais evidência de que um sono adequado é um ingrediente chave na melhora da memória.



Alimentação



É sabido que uma alimentação ruim afetará negativamente sua memória. Existem fortes evidências científicas que uma dieta rica em Omega-3, vitamina B e antioxidantes é importante para a saúde do cérebro.



Relaxamento



Desestressar e meditar são também maneiras cientificamente aceitas de melhorar sua memória. Num estudo muito divulgado sobre meditação, uma forte argumentação foi feita de que a prática diária da meditação engrossa as partes do córtex cerebral responsáveis pela tomada de decisão, atenção e memória.



Exercícios Físicos



Um estudo recente da Universidade da Pennsylvania sobre exercícios e memória descobriu que pessoas que praticavam rotineiramente exercícios com atenção mostraram melhorias mensuráveis em "desempenho cerebral". Um dos autores do estudo relatou que "memória de trabalho é uma característica importante do desempenho cerebral. Não apenas protege contra distração e reações emocionais, mas também oferece um espaço mental para garantir decisões e planos de ação rápidos e raciocinados.



Desenvolver desempenho cerebral por meio de um treinamento com atenção pode ajudar qualquer um que precise manter um desempenho de ponta, em face a circunstâncias extremamente estressantes".



Estímulo Cognitivo



Finalmente, não é nenhum segredo que participar regularmente de treinamento cerebral ajuda a melhorar a memória. Num estudo publicado pelo Dr. Bernard Croisile sobre a ferramenta utilizada pelo Cérebro Melhor, os resultados dos usuários foram analisados após completarem 500 exercícios ao longo de 18 semanas. Na média, esses usuários melhoraram sua memória em 13,9%, com aprimoramento geral de 15,6% nas habilidades cognitiv

terça-feira, 28 de setembro de 2010

Sete regras do Feedback

Sete regras do Feedback

Há uma prática convencional no mercado empresarial de se dar feedback após a tabulação dos dados da Avaliação de Desempenho. Evidente que a eficácia do feedback não se restringe á essa situação, mas há um dado consistente nesta constatação que precisamos aproveitar:
Por Bernardo Leite Moreira


Há uma prática convencional no mercado empresarial de se dar feedback após a tabulação dos dados da Avaliação de Desempenho. Evidente que a eficácia do feedback não se restringe á essa situação, mas há um dado consistente nesta constatação que precisamos aproveitar:
Feedback se deve dar após o levantamento / identificação de um fato, negativo ou positivo na performance do (s) nosso (s) subordinado.

Os dados da Avaliação de Desempenho são exatamente isso, ou seja, a identificação de dados negativos ou positivos da performance do subordinado, com o objetivo de REORIENTAR o profissional para melhorias de sua performance. Este ponto, o Reorientar, reafirma, portanto, a ocorrência indispensável de se traçar um Plano de Ação com seu subordinado para melhoria dos pontos identificados como restritivos e para fortalecimento dos pontos identificados como positivos no desempenho desse profissional.

Se não há o plano de ação não há feedback. Sem plano de ação o comentário é apenas uma advertência, ou se quiserem uma opinião ou uma bronca do chefe, sem vínculo com o processo de desenvolvimento – questão chave do feedback!

Dizer apenas: "não gostei" ou "não ficou bom" não pode ser considerado um feedback. É apenas a manifestação de uma opinião, mas não é um feedback. Para ser um feedback preciso dizer PORQUE não gostei ou PORQUE não ficou bom, orientando o melhor caminho!

O feedback requer, para se configurar como tal, uma reorientação para melhoria.

Mas, nos referimos, acima, que o feedback não se restringe á situação da Avaliação de Desempenho.

Feedback é uma ferramenta de gestão para todos os dias!
Nesse caso como proceder?

Exerça o feedback logo após a ocorrência do fato. É fundamental que o subordinado relacione o feedback com o fato concreto realizado. Deixar passar muito tempo entre o fato e o feedback pode possibilitar que se levante hipóteses de que o chefe o está perseguindo ou que esta "usando" esse fato por outras razões e pode-se deixar de relacionar o fato com o desenvolvimento.
Por outro lado analise o "clima" da situação. Se a situação estiver tensa aguarde acalmar. Pessoas em situação de tensão estão, como se costuma dizer, com "os nervos a flor da pele", com alto índice de adrenalina. Aguarde um momento mais oportuno. Respeite e Você terá muito maior eficácia na sua ação de feedback.
Complementarmente ao item anterior dê o feedback em particular. Não o faça na frente da equipe ou pior, na frente de profissionais de outras áreas. É particularmente danoso, principalmente para sua imagem de chefe. As pessoas não gostam de se verem expostas. Nestes casos é muito provável que seu subordinado não concorde (externa ou internamente) com a sua observação e o resultado será ainda pior. Uma frase muito antiga já dizia: "elogios em público, broncas em particular"!
Se preferir provoque reuniões semanais ou quinzenais para atualizar o feedback de algumas ações / projetos. Transforme seu feedback em reuniões de orientação. Desta forma o feedback será cada vez mais aceito e desejado pela equipe.Experimente esta solução e Você poderá surpreender-se positivamente!
Na ação de feedback VÁ DIRETO AO PONTO! Não comece dizendo: "Você está indo muito bem, MAS.....". Não é necessário preparar a observação que pretende fazer. Preocupe-se, apenas, em concluir o feedback com uma observação encorajadora. Mostre confiança nos resultados. No mínimo sua intervenção procura evitar-se erros futuros.
Se durante seu feedback o seu subordinado esquivar-se dando desculpas sobre outros aspectos como: falta de tempo, sobrecarga, desconhecimento, ou qualquer outro argumento não discuta esses pontos. Entenda e faça-o entender que essas situações são comuns nos dias de hoje, mas reforce o FATO. Quanto aos fatos não há argumentos. Você não está fazendo uma avaliação, está, apenas, constatando um FATO! Você pode até reconhecer as dificuldades apresentadas pelo seu subordinado como reais, e pode até trabalhar na minimização dessas dificuldades, mas o FATO existiu e precisa ser observado, corrigido e melhorado. Não caia na "armadilha" de discutir outros aspectos do trabalho esquecendo-se do objetivo principal. Afinal "porque estamos aqui"?
A postura de quem dá um feedback FAZ TODA A DIFERENÇA! Se Você vai chamar a atenção para um erro cometido faça com que essa observação seja uma reorientação e não uma crucificação. Orientações e até broncas em voz baixa são muito mais intensas e consistentes. Faça-os perceber que sua intenção é, além de cumprir com sua missão de líder, orienta-los para melhorar, sempre. Esse é o verdadeiro objetivo do feedback – A EDUCAÇÃO.
Sem dúvida as dificuldades no exercício dessa ferramenta de enorme importância na função de chefia / liderança, não se encerram nas observações feitas. Sempre teremos outros problemas que não foram expostos aqui, mas essas sete regrinhas podem ajudar no desenvolvimento das equipes.

Para finalizar quero comentar um ponto que foi eleito, nas nossas pesquisas com gestores sobre o feedback, como uma das maiores dificuldades no exercício do feedback: é quando os subordinados não concordam com nossas observações / avaliações.

Realmente quando há discrepância de opiniões a reunião fica tensa e a discussão acaba por transformar-se em um conflito de pontos de vista onde um dos lados terá que prevalecer.

Como evitar essa situação?

Um dos pontos chave para essa ocorrência é porque algumas vezes a avaliação apresentada é uma "novidade" para o subordinado (frequentemente ocorre nos casos em que o feedback se restringe á apresentação dos dados da Avaliação anual de Desempenho).

Este ponto, no entanto, pode ser administrável se a ocorrência do feedback for constante. É muito difícil, para qualquer pessoa, assimilar de pronto uma observação negativa sobre seu desempenho. É necessário refletir e entender a situação para compreendê-la melhor, para aceita-la e corrigi-la. O ser humano não consegue corrigir uma dificuldade antes de aceita-la. Por isso o feedback constante previne situações de constrangimento e de surpresas desnecessárias.

Feedback é uma ferramenta gerencial. Seus resultados são fantásticos. Ninguém consegue desenvolver sem feedback!

Pratiquem o feedback para melhoria de seus funcionários e equipes e Você e sua Empresa colherão os resultados.

O que há em comum entre Apple, Natura, Cirque du Soleil e Google?

O que há em comum entre Apple, Natura, Cirque du Soleil e Google?

Veja como algumas corporações conseguiram aliar seus negócios em processos constantes de inovação
:Por Fábio Bandeira de Mello

Hoje, o termo "inovação" está muito em evidência quando o assunto é agregar valor aos produtos de uma empresa ou aumentar o número de consumidores. Esse termo, aliás, se transformou em sinônimo de crescimento e, muitas vezes, uma questão de sobrevivência para continuar no mercado.

Exemplos de organizações que atingiram sucesso através de modelos inovadores não faltam. Destaques para as tradicionais multinacionais de tecnologia como a Apple e seus sedutores produtos, os serviços diferenciados da Google, a Amazon.com com a criação do mercado promissor de leitores digitais através do Kindle e o estúdio Pixar que revoluciona frequentemente o cinema de animação.

O que elas têm em comum? Todas essas aderiram uma postura constante de inovação em seus produtos e até de reinventar mercados.

Mas engana-se quem acha que "inovação" está apenas atrelada à tecnologia. Em todos os segmentos, centenas de empresas apostam em produtos e serviços revolucionários ou diferenciados. A rede de supermercados Wal-Mart, por exemplo, apostou em carrinhos de compra maiores e obteve aumento nas vendas. Cirque du Soleil também é outro reconhecido case de inovação e funciona como um laboratório criativo artístico de renome mundial.

Cirque du Soleil é o mais conhecido circo no mundo pela conceito de inovação adotado

Na onda do novo paradigma de inovação com desenvolvimento sustentável, os produtos da linha Ekos da Natura, os carros bicombustíveis e o crescimento das construções verdes reforçam exemplos dessa linha "sustentabilidade".

Dois grandes processos

Uma recente pesquisa da Pieracciani, consultoria especializada em gestão de inovação, realizada com empresas líderes em diferentes áreas, detectou que existem duas grandes categorias de empresas inovadoras.

Há o grupo de empresas na qual a inovação ocorre devido há um conjunto de processos e procedimentos já estabelecidos. Nele, a inovação é sistemática nas empresas, ou seja, existe um trabalho frequente e ordenado.

Na outra categoria, não existem processos ou sistemas estabelecidos para que a inovação ocorra. Ela flui de forma mais "indisciplinada", mas isso não significa menos resultados. Nessas organizações, as pessoas são o pilar principal para inovação acontecer.


Começando a inovar

A questão é que a grande maioria das empresas ainda não está realmente prontas para inovar. Falta, em muitas organizações, acreditar nas boas ideias, e justamente, esse era para ser o primeiro passo.


Para desenvolver novos produtos, processos, serviços ou modelos de negócios - desafio constante de todas as empresas - é preciso desenvolver uma gestão da inovação, capacitar e motivar equipes e possuir um ambiente propício para isso.

A realidade é que desde os primórdios da existência do homem estamos em constante processo de inovação em todas as áreas possíveis. Esse é o motor da transformação humana.

16 dicas de networking ou rede de relacionamentos

16 dicas de networking ou rede de relacionamentos

A rede de contatos ou networking é uma espécie de parceria onde as pessoas que fazem parte deste círculo de contatos trocam informações, influência e aprendizado profissional, e se ajudam mutuamente em ocasiões como: indicação para um novo emprego ou realização de um negócio.
:Por Ari Lima


A rede de contatos ou networking é uma espécie de parceria onde as pessoas que fazem parte deste círculo de contatos trocam informações, influência e aprendizado profissional, e se ajudam mutuamente em ocasiões como: indicação para um novo emprego ou realização de um negócio.



Construir uma rede de relacionamentos é tão importante que já estão surgindo no mercado as agências de networking. Elas fazem agendamento de happy hour para executivos que querem ampliar sua rede de contatos. Um exemplo é a Table for Six, de São Paulo, citada pela revista VOCÊ S.A (edição 101, novembro 2006) como uma agência de networking.


Vejamos algumas dicas práticas para um profissional desenvolver uma boa rede de contatos.

* Dica 1 - desenvolva interesse genuíno pelas pessoas que pretende incluir em

sua networking. Não procure as pessoas apenas quando estiver precisando de favor.

* Dica 2 - esteja sempre disponível para ajudar as pessoas de sua rede na medida de suas possibilidades, e sempre retribua um favor na mesma "moeda".

* Dica 3 - tornar-se palestrante ou professor ajuda a criar um ciclo de contatos.

* Dica 4 - freqüentar cursos, palestras e convenções coloca o profissional em contato com pessoas de diversos setores.

* Dica 5 - participar de associações, comitês e entidades gera muitos contatos profissionais.

* Dica 6 - procure fazer contatos com pessoas de áreas diversas de seu setor de atividade.

* Dica 7 - turbine a utilização de seu cartão de visita, utilize-o de maneira dinâmica.

* Dica 8 - faça contatos personalizados, evite mandar e-mails para diversas pessoas ao mesmo tempo.

* Dica 9 - quando indicar uma pessoa para outra de sua networking, avise antes, apresente-as.

* Dica 10 - faça contatos freqüentes, uma boa dica é criar um networking no MSN e, sempre que possível, esteja presente trocando idéias com este grupo.

* Dica 11 - evite falar muito nas conversas, procure ouvir mais e obter informações e conhecimento sobre as pessoas.

* Dica 12 - procure mostrar sempre que você pode ser útil à sua rede de contatos.

* Dica 13 - avise sempre o que está fazendo profissionalmente, seja trocando de emprego, realizando um novo empreendimento, escrevendo artigos, dando entrevistas, etc.

* Dica 14 - tenha um blog e convide todos de sua rede de relacionamento para visitá-lo e contribuir com artigos e notícias.

* Dica 15 - esteja sempre disponível para sua networking.

* Dica 16 - lembre-se do nome das pessoas e data de aniversário.

Estas são algumas dicas de como construir e manter uma networking. Elas devem ser adaptadas a sua realidade, ao seu estilo profissional e ao seu perfil. Algumas combinarão melhor com você, outras não, mas é fundamental analisar todas elas e escolher as mais úteis para desenvolver sua rede de contatos.


Portanto, procure priorizar em sua vida profissional este importante meio de promoção pessoal, sempre com uma visão de médio e longo prazo, pois, como diz a sabedoria popular "o mundo dá muitas voltas", e numa destas voltas uma pessoa de sua networking poderá desempenhar um papel fundamental em sua carreira.

Você sabe quais fatores mais contribuem para o sucesso profissional?

Você sabe quais fatores mais contribuem para o sucesso profissional?

Veja quais foram as principais competências apontadas pelos profissionais de RH e confira três passos para garantir o melhor desempenho da empresa
:Por Redação Administradores, www.administradores.com.br


Como fugir da “zona de conforto” e transformar ideias em projetos de sucesso
Trabalho em equipe, como obter sucesso?
Errar é fundamental: ninguém chega ao sucesso sem passar pelo fracasso, afirma especialistaPara a obtenção do sucesso profissional, possuir qualidades como adaptação à cultura organizacional e motivação, assim como habilidade nas relações interpessoais se tornam muitas vezes mais importantes do que habilidades técnicas, especialização ou experiência anterior na área.


Esse foi o resultado de uma pesquisa realizada pela consultoria organizacional Right Management, com mais de 890 dirigentes e profissionais de recursos humanos, sobre os principais valores para contribuição no desempenho de profissionais.



A pesquisa constatou que as empresas valorizam profissionais que se motivam pelas oportunidades na organização e como eles interagem com os colaboradores à sua volta. O número de entrevistados que apontou "adaptação à cultura organizacional / motivação" como fator que mais contribuíram para o desempenho, superou em duas vezes e meia aqueles que citaram "qualificações técnicas" ou "experiência na função" como mais importantes.



De acordo com Elaine Saad, country manager da Right para América Latina, ainda que um profissional possua um excelente currículo, sua performance fica comprometida quando ele se mostra inflexível ou não consegue se adaptar aos valores da companhia. "É imprescindível que as empresas estejam atentas a este cenário para que não percam seus talentos e consigam sobreviver ao mercado casa vez mais competitivo", aponta a consultora.



Segundo Elaine, quando os colaboradores percebem que não existe coerência entre a liderança e a cultura organizacional, eles perdem a motivação e tendem a diminuir a produtividade ou buscar desafios em outras empresas. A executiva destaca um prejuízo ainda maior, causado pelo desencanto que a falta de alinhamento pode provocar. Sem os líderes certos, capazes de fazer progredir a organização, a empresa perde a velocidade e a sua margem competitiva.



Confira três passos para garantir o melhor desempenho de um profissional na empresa, de acordo com a consultora Elaine Saad:



Identificar - Analisar os elementos básicos da cultura organizacional. Antes de determinar se o profissional possui ou não a capacidade para se adaptar a cultura da empresa, é preciso determinar os atributos básicos dos seus próprios valores, como se a organização valoriza a inovação ou tem uma estrutura de comando rígida.



Avaliar - As organizações devem identificar um corpo de líderes de alto potencial. A partir dessa análise, poderão determinar, por exemplo, aqueles cujos valores se alinham, com a cultura corporativa e que estariam mais propensos a se sentirem satisfeitos no trabalho e que devem ocupar cargos de liderança na organização.



Desenvolver - Criar um programa para desenvolver os líderes que se destacarem, usando os resultados da avaliação para ajudar os colaboradores a desenvolverem suas habilidades interpessoais

Um Grande Homem

Um Grande Homem (Arnaldo Jabor)

Nós homens nos caracterizamos por ser o sexo forte, embora muitas vezes caiamos por debilidade.
Um dia, minha irmã chorava em sua casa... Com muita saudade, observei que meu pai chegou perto dela e perguntou o motivo de sua tristeza.

Escutei-os conversando por horas, mas houve uma frase tão especial que meu pai disse naquela tarde, que até o dia de hoje ainda me recordo a cada manhã e que me enche de força.

Meu pai acariciou o rosto dela e disse: “Minha filha, apaixone-se por Um Grande Homem e nunca mais voltará a chorar".

Perguntei-me tantas vezes, qual era a fórmula exata para chegar a ser esse grande homem e não deixar-me vencer pelas coisas pequenas...

Com o passar dos anos, descobri que se tão somente todos nós homens lutássemos por ser grandes de espírito, grandes de alma e grandes de coração, O mundo seria completamente diferente!

Aprendi que um Grande Homem... Não é aquele que compra tudo o que deseja, porque muitos de nós compramos com presentes a afeição e o respeito
daqueles que nos cercam.

Meu pai lhe dizia:
"Não se apaixone por um homem que só fale de si mesmo, de seus problemas, sem preocupar-se com você... Enamore-se de um homem que se interesse por
você, que conheça suas forças, suas ilusões, suas tristezas e que a ajude a superá-las.

Não creia nas palavras de um homem quando seus atos dizem o oposto.

Afaste de sua vida um homem que não constrói com você um mundo melhor...
Ele jamais sairá do seu lado, pois você é a sua fonte de energia...

Foge de um homem enfermo espiritual e emocionalmente, é como um câncer, matará tudo o que há em você (emocional, mental, física, social e
economicamente)

"Não dê atenção a um homem que não seja capaz de expressar seus sentimentos, que não queira lhe dar amor.

Não se agarre a um homem que não seja capaz de reconhecer sua beleza interior e exterior e suas qualidades morais.
Não deixe entrar em sua vida um homem a quem tenha que adivinhar o que quer, porque não é capaz de se expressar abertamente.

Não se enamore de um homem que ao conhecê-lo, sua vida tenha se transformado em um problema a resolver e não em algo para desfrutar”.

Não se apaixone por um homem que demonstre frieza, insensibilidade, falta de atenção com você, corra léguas dele.

Não creia em um homem que tenha carências afetivas de infância e que trata de preenchê-las com a infidelidade, culpando-a, quando o problema não está
em você, e sim nele, porque não sabe o que quer da vida, nem quais são suas prioridades.

Por que querer um homem que a abandonará se você não for como ele pretendia, ou se já não é mais útil?

Por que querer um homem que a trocará por um cabelo ou uma cor de pele diferente, ou por uns olhos claros, ou por um corpo mais esbelto?

Por que querer um homem que não saiba admirar a beleza que há em você, a verdadeira beleza… a do coração?

Quantas vezes me deixei levar pela superficialidade das coisas, deixando de lado aqueles que realmente me ofereciam sua sinceridade e integridade e dando mais importância a quem não valorizava meu esforço?

Custou-me muito compreender que GRANDE HOMEM não é aquele que chega no topo, nem o que tem mais dinheiro, casa, automóvel, nem quem vive rodeado
de mulheres, nem muito menos o mais bonito.

Um grande homem é aquele ser humano transparente, que não se refugia atrás de cortinas de fumaça, é o que abre seu CORAÇÃO sem rejeitar a realidade,
é quem admira uma mulher por seus alicerces morais e grandeza interior.

Um grande homem é o que cai e tem suficiente força para levantar-se e seguir lutando...

Hoje minha irmã está casada e feliz, e esse Grande Homem com quem se casou, não era nem o mais popular, nem o mais solicitado pelas mulheres,
nem o mais rico ou o mais bonito.

Esse Grande Homem é simplesmente aquele que nunca a fez chorar… É QUEM NO LUGAR DE LÁGRIMAS LHE ROUBOU SORRISOS…

Sorrisos por tudo que viveram e conquistaram juntos, pelos triunfos alcançados, por suas lindas recordações e por aquelas tristes lembranças que souberam superar, por cada alegria que repartem e pelos 3 filhos que preenchem suas vidas.

Esse Grande Homem ama tanto a minha irmã que daria o que fosse por ela sem pedir nada em troca...

Esse Grande Homem a quer pelo que ela é, por seu coração e pelo que são quando estão juntos.

Aprendamos a ser um desses Grandes Homens, para vivenciar os anos junto de uma Grande Mulher e NADA NEM NINGUÉM NOS PODERÁ VENCER!"

Envio esta mensagem aos meus AMIGOS "HOMENS", para que lhes toque o coração e tratem de fazer crescer esse GRANDE homem que vive dentro deles.

E às minhas amigas "mulheres" para que SAIBAM ESCOLHER ESSE GRANDE HOMEM QUE DEUS TEM PARA ELAS.

segunda-feira, 27 de setembro de 2010

Caridade do Pensamento

Caridade do Pensamento

Sabemos todos que o pensamento é onda de vida criadora, emitindo forças e atraindo-as, segundo a natureza que lhe é própria.
Fácil entender, à vista disso, que nos movemos todos num oceano de energia mental.

*

Cada um de nós é um centro de princípios atuantes ou de irradiações que liberamos, consciente ou inconscientemente.

*

Sem dúvida, a palavra é o veículo natural que nos exprime as idéias e as intenções que nos caracterizem, mas o pensamento, em si, conquanto a força mental seja neutra qual ocorre à eletricidade, é o instrumento genuíno das vibrações benéficas ou negativas que lançamos de nós, sem a apreciação imediata dos outros.

Meditemos nisso, afastemos do campo íntimo qualquer expressão de ressentimento, mágoa, queixa ou ciúme, modalidades do ódio, sempre suscetível de carrear a destruição.

*

Se tens fé em Deus, já sabes que o amor é a presença da luz que dissolve as trevas.

*

Cultivemos a caridade do pensamento.

*

Dá o que possas, em auxílio aos outros, no entanto, envolve de simpatia e compreensão tudo aquilo que dês.

*

No exercício da compaixão, que é a beneficência da alma, revisa o que sentes, o que desejas, o que acreditas e o que falas, efetuando a triagem dos propósitos mais ocultos que te inspirem, a fim de que se traduzam em bondade e entendimento, porque mais dia menos dia, as nossas manifestações mais íntimas se evidenciam ou se revelam, inelutavelmente, de vez que tudo aquilo que colocarmos, no oceano da vida, para nós voltará.

* * *

Xavier, Francisco Cândido. Da obra: Paciência.
Ditado pelo Espírito Emmanuel.
CEU, 1983.

Dez Maneiras de Amar a Nós Mesmos

Dez Maneiras de Amar a Nós Mesmos

1 - Disciplinar os próprios impulsos.
2 - Trabalhar, cada dia, produzindo o melhor que pudermos.

3 - Atender aos bons conselhos que traçamos para os outros.

4 - Aceitar sem revolta a crítica e a reprovação.

5 - Esquecer as faltas alheias sem desculpar as nossas.

6 - Evitar as conversações inúteis.

7 - Receber o sofrimento o processo de nossa educação.

8 - Calar diante da ofensa, retribuindo o mal com o bem.

9 - Ajudar a todos, sem exigir qualquer pagamento de gratidão.

10 - Repetir as lições edificantes, tantas vezes quantas se fizerem necessárias, perseverando no aperfeiçoamento de nós mesmos sem desanimar e colocando-nos a serviço do Divino Mestre, hoje e sempre.

* * *

Xavier, Francisco Cândido. Da obra: Paz e Renovação.

Ditado pelo Espírito André Luiz.

O Poder do Amor

O Poder do Amor

Acredita no amor e vive-o plenamente.
Qualquer expressão de afetividade propicia renovação de entusiasmo, de qualidade de vida, de metas felizes em relação ao futuro.

O amor não é somente um meio, porém o fim essencial da vida.

Emanado pelo sentimento que se aprimora, o amor expressa-se, a princípio, asselvajado, instintivo, na área da sensação, e depura-se lentamente, agigantando-se no campo da emoção.

Quando fruído, estimula o organismo e oferece-lhe reações imunológicas, que proporcionam resistência às células para enfrentar os invasores perniciosos, que são com batidos pelos glóbulos brancos vigilantes.

A força do amor levanta as energias alquebradas, e torna-se essencial para a preservação da vida.

Quando diminui, cedendo lugar aos mecanismos de reação pelo ciúme, pelo ressentimento, pelo ódio, favorece a degeneração da energia vital, preservadora do equilíbrio fisiopsíquico, ensejando a instalação de enfermidades variadas, que trabalham pela consumpção dos equipamentos orgânicos...

Situação alguma, por mais constrangedora, ou desafio, por maior que se apresente, nas suas expressões agressivas, merecem que te niveles à violência, abandonando o recurso valioso do amor.

Competir com os não-amáveis é tornar-se pior do que eles, que lamentavelmente ainda não despertaram para a realidade superior da vida.

Amá-los é a alternativa única à tua disposição, que deves utilizar, de forma a não te impregnares das energias deletérias que eles exalam.

Envolvê-los em ondas de afetividade é ato de sabedoria e recurso terapêutico valioso, que lhes modificará a conduta, senão de imediato, com certeza oportunamente.

O amor solucionará todos os teus problemas. Não impedirá, porém, que os tenhas, que sejas agredido, que experimentes incompreensão, mas te facultará permanecer em paz contigo mesmo.

É possível que não lhe vejas a florescência, naquele a quem o ofertas, no entanto, a sociedade do amanhã vê-lo-á enfrutecer e beneficiar as criaturas que virão depois de ti. E isto, sim, é o que importa.

Quando tudo pareça conspirar contra os teus sentimentos de amor, e a desordem aumentar, o crime triunfar, a loucura aturdir as pessoas em volta, ainda aí não duvides do seu poder. Ama com mais vigor e tranqüilidade, porque esta é a tua missão na Terra - mar sempre.

Crucificado, sob superlativa humilhação, Jesus prosseguiu amando e em paz, iniciando uma Era Nova para a Humanidade, que agora lhe tributa razão e amor.

* * *

Franco, Divaldo Pereira. Da obra: Momentos Enriquecedores.
Ditado pelo Espírito Joanna de Ângelis.
Salvador, BA: LEAL, 1994.

Observe para Atender

Observe para Atender


A piedade é o melancólico, mas
celeste precursor da caridade.
primeira das virtudes que a tem
por irmã e cujos benefícios ela
prepara e enobrece.
(Alan Kardec, E.S.E. Cap.XIII- ltem 17).

Você comentará falhas alheias, sem resultado edificante, e se fará dilapidador das fraquezas do próximo.
Você censurará o vizinho, sem lhe retificar a posição, e se converterá em juiz impiedoso das vicissitudes dos outros.

Você discutirá as imperfeições do amigo, sem lhe modificar a situação moral, e se transformará em algoz de quem já é vitima de si mesmo.

Você debaterá problemas dos conhecidos, sem os solucionar, e se tornará leviano examinador das causas que lhe não pertencem.

Você exporá feridas do caráter das pessoas, sem as medicar, e se situará na condição de enfermeiro negligente em doenças a que lhe não cabe oferecer assistência.

*

Cale o verbo que não ajuda, observe e sirva.

Você caminha sob a mesma ameaça. Os outros observam-no também.

Deixe que a tentação da censura morra asfixiada no algodão do silêncio.

Ninguém é infeliz por prazer.

Os que mais erram são doentes contumazes que requerem o medicamento fraterno da prece e do entendimento.

O comentário improdutivo é gás que asfixia as plantas da esperança alheia.

Sua censura é espinho na alma do vizinho.

A exposição dos insucessos do próximo é estilete a ferir-lhe a chaga aberta.

*

Recorde o Mestre e examine-se.

Sua ascensão apóia-se na ascensão dos companheiros.

A queda de alguém é embaraço em seu caminho.

Auxilie sem exigência e indistintamente.

Permita ao grande tempo a tarefa de corrigir e educar. Confira a você mesmo o impositivo somente de ajudar.

* * *

Franco, Divaldo Pereira. Da obra: Glossário Espírita-Cristão.
Ditado pelo Espírito Marco Prisco.
4a edição. Salvador, BA: LEAL, 1993.

Janelas na alma

Janelas na alma

O sentimento e a emoção normalmente se transformam em lentes que coam os acontecimentos, dando-lhes cor e conotação próprias.
De acordo com a estrutura e o momento psicológico, os fatos passam a ter a significação que nem sempre corresponde à realidade.

Quem se utiliza de óculos escuros, mesmo diante da claridade solar, passa a ver o dia com menor intensidade de luz.

Variando a cor das lentes, com tonalidade correspondente desfilarão diante dos olhos as cenas.

Na área do relacionamento humano, também, as ocorrências assumem contornos de acordo com o estado de alma das pessoas envolvidas.

É urgente, portanto, a necessidade de conduzir os sentimentos, de modo a equilibrar os fatos em relação com eles.

Uma atitude sensata é um abrir de janelas na alma, a fim de bem observar os sucessos da vilegiatura humana.

De acordo coma a dimensão e o tipo de abertura, será possível observar a vida e vivê-la de forma agradável, mesmo nos momentos mais difíceis.

Há quem abra janelas na alma para deixar que se externem as impressões negativas, facultando a usança de lentes escuras, que a tudo sombreiam com o toque pessimista de censura e de reclamação.

*

Coloca, nas tuas janelas, o amor, a bondade, a compaixão, a ternura, a fim de acompanhares o mundo e o seu séqüito de ocorrências.

O amor te facultará ampliar o círculo de afetividade, abençoando os teus amigos com a cortesia, os estímulos encorajadores e a tranqüilidade.

A bondade irrigará de esperança os corações ressequidos pelos sofrimentos e as emoções despedaçadas pela aflição que se te acerquem.

O perdão constituirá a tua força revigoradora colocada a benefício do delinqüente, do mau, do alucinado, que te busquem.

A ternura espraiará o perfume reconfortante da tua afabilidade, levantando os caídos e segurando os trôpegos, de modo a impedir-lhes a queda, quando próximos de ti.

As janelas da alma são espaços felizes para que se espraie a luz, e se realize a comunhão com o bem.

*

Colocando os santos óleos da afabilidade nas engrenagens da tua alma, descerrarás as janelas fechadas dos teus sentimentos, e a tua abençoada emoção se alongará, afagando todos aqueles que se aproximem de ti, proporcionando-lhes a amizade pura que se converterá em amor, rico de bondade e de perdão, a proclamarem chegada a hora de ternura entre os homens da Terra.

* * *

Franco, Divaldo Pereira. Da obra: Momentos de Felicidade.
Ditado pelo Espírito Joanna de Ângelis.
Salvador, BA: LEAL, 1990.

Ação da Amizade

Ação da Amizade
A amizade é o sentimento que imanta as almas unas às outras, gerando alegria e bem-estar.

A amizade é suave expressão do ser humano que necessita intercambiar as forças da emoção sob os estímulos do entendimento fraternal.

Inspiradora de coragem e de abnegação. a amizade enfloresce as almas, abençoando-as com resistências para as lutas.

Há, no mundo moderno, muita falta de amizade!

O egoísmo afasta as pessoas e as isola.

A amizade as aproxima e irmana.

O medo agride as almas e infelicita.

A amizade apazigua e alegra os indivíduos.

A desconfiança desarmoniza as vidas e a amizade equilibra as mentes, dulcificando os corações.

Na área dos amores de profundidade, a presença da amizade é fundamental.

Ela nasce de uma expressão de simpatia, e firma-se com as raízes do afeto seguro, fincadas nas terras da alma.

Quando outras emoções se estiolam no vaivém dos choques, a amizade perdura, companheira devotada dos homens que se estimam.

Se a amizade fugisse da Terra, a vida espiritual dos seres se esfacelaria.

Ela é meiga e paciente, vigilante e ativa.

Discreta, apaga-se, para que brilhe aquele a quem se afeiçoa.

Sustenta na fraqueza e liberta nos momentos de dor.

A amizade é fácil de ser vitalizada.

Cultivá-la, constitui um dever de todo aquele que pensa e aspira, porquanto, ninguém logra êxito, se avança com aridez na alam ou indiferente ao elevo da sua fluidez.

Quando os impulsos sexuais do amor, nos nubentes, passam, a amizade fica.

Quando a desilusão apaga o fogo dos desejos nos grandes romances, se existe amizade, não se rompem os liames da união.

A amizade de Jesus pelos discípulos e pelas multidões dá-nos, até hoje, a dimensão do que é o amor na sua essência mais pura, demonstrando que ela é o passo inicial para essa conquista superior que é meta de todas as vidas e mandamento maior da Lei Divina.

* * *

Franco, Divaldo Pereira. Da obra: Momentos de Esperança.
Ditado pelo Espírito Joanna de Ângelis.
LEAL.

A mágica da vida

Artigo: A mágica da vida
Por Eduardo Manoel Arauji, presidente do Instituto Arayara de Educação para a Sustentabilidade Por Redação às 0h01 de 15/07/2010O que você vê numa casca de banana, numa folha velha de alface, numa casca de batata ou num talo de couve-flor? Restos? Lixo? Sobras? Eu aprendi a ver moranguinhos, rúcula, salsinha, cebolinha, manjericão, mamão e até flores. Como? Mágica? Quem é o mágico? Bem, esta é uma pequena estória que fui aprendendo na prática, no dia-a-dia, ajudando minha esposa Beth.

Primeiro fizemos um buraco grande no fundo do quintal. E todo dia levávamos estes “restos” e íamos simplesmente jogando neste buraco e cobrindo com um pouco de terra. Ao final de um ou dois meses ele estava cheio e partíamos para um outro buraco. Algumas semanas depois já começavam as surpresas, pequenas coisinhas verdes apareciam. O que será desta vez? Um pé de batata aqui, um pé de melancia ali e por aí seguia. Depois de alguns meses, estes legumes e frutas estavam disponíveis para ir à mesa. Sempre comemoramos isto. Esta é uma batata de nossa horta, sem nenhum veneno!

Depois de uns três ou quatro meses plantamos naquele mesmo lugar morangos, salsinha, cebolinha, rúcula e um pé de couve. Em poucas semanas tínhamos aquele temperinho que era colhido a cada dia antes de preparar as refeições e a rúcula fresquinha para a salada. Um pouco mais a frente a couve do quintal começou a fazer parte do cardápio.

Você já acompanhou pés de morango crescendo? Primeiro vem a surpresa das folhas, depois as flores que são lindas e delicadas, depois os pequenos rebentos que pouco a pouco se transformam em frutos verdes que vão amadurecendo. Você vai visitar a horta e procura debaixo das folhas para ver se eles já estão vermelhinhos. No dia da colheita é uma festa ver todos aqueles morangos e dividir o mesmo número para cada um da família. Até o pai e a mãe comeram o seu moranguinho do nosso quintal.

É a mágica da vida se renovando e disponível todos os dias para todos nós!

Aprendi isso da amorosidade com que a Beth se relaciona com a natureza. Aos poucos aprendi que esta mesma mágica pode produzir mamão, aspargos, manjericão, alfavaca, poejo, hortelã, pimenta, berinjela, tomate, e tudo isso num pequeno pedacinho de quintal. E continuo aprendendo.

Você já viu um ovo de minhoca? Pois elas colocam muitos, que eclodem e novas minhoquinhas aparecem para se alimentar e produzir húmus. Em alguns dias quando mexíamos no composto embaixo de algum pedaço de alimento encontrávamos muitos ovos e muitas novas pequenas minhocas que nasciam. E assim em poucos meses estávamos colhendo este húmus produzido pelas minhocas e colocando na horta e nos vasos de flores.

Nova mágica. Os “restos” que são riquezas em um ciclo natural da vida se transformaram em lindas flores.

Hoje ofereço a receita dessa mágica da vida com o desejo de que ela possa produzir muitos moranguinhos, muitas rúculas, muitos temperinhos, muitos chás e muitas flores para enfeitar ainda mais a sua passagem pela vida.

Só mais um segredinho: a mágica só acontece quando o mágico aparece!

economia com lâmpadas

Há mais de 130 anos, um senhor de nome Thomas Alva Edison, nascido em um vilarejo do estado norte-americano de Ohio, mudaria para sempre a vida das pessoas. Ele foi um verdadeiro gênio, que patenteou mais de mil invenções durante sua vida e que após muitas tentativas chegou ao encontro da lâmpada elétrica. Não foi ele o criador, mas foi o primeiro a fazê-la permanecer acesa por bastante tempo, naquela época, por monstruosas 40 horas. Era um filamento de algodão parcialmente carbonizado dentro de um bulbo de vidro com vácuo, que se aquecia com a passagem de corrente elétrica até ficar incandescente. Nascia então a primeira lâmpada incandescente.

Mal sabia Thomas Edison que sua experiência se tornaria um problema no início do século 21. Com a constante preocupação em relação ao meio ambiente, as lâmpadas incandescentes se transformaram em vilãs, principalmente pelo alto índice de consumo de energia e pelos materiais que é produzida, muito danosos ao meio ambiente. Mas por que então as pessoas ainda usam essas lâmpadas?

“O principal motivo da escolha de uma lâmpada incandescente na hora da compra ainda é o baixo custo que esse produto tem, especialmente quando falamos em consumidores com baixo poder aquisitivo”, conta Cláudia Capello Antonelli, gerente de produto da Osram, fabricante especializada em iluminação. Além do custo imediato, há outros fatores que as pessoas levam em consideração antes de comprar: a qualidade e a tonalidade fornecidas. “Há ainda quem prefira a tonalidade de cor amarelada oferecida pelas incandescentes, que torna o ambiente mais aconchegante. Mas isso já pode ser contornado com as tecnologias disponíveis no mercado atualmente”, completa Cláudia.


Para onde vão as lâmpadas?
Se as fluorescentes compactas são mais eficientes e econômicas que as incandescentes, o problema do descarte é muito semelhante. No Brasil, são consumidas cerca de 100 milhões de lâmpadas fluorescentes por ano. Desse total, cerca de 94% são descartadas em aterros sanitários, sem nenhum tratamento. Isso contamina o solo e a água com metais pesados, principalmente o mercúrio.

A solução é melhorar o descarte e buscar locais adequados para isso. “No caso das lâmpadas, muitos itens podem ser aproveitados novamente depois de processos de reciclagem. Dessa maneira, o mais indicado é que as pessoas busquem orientação sobre pontos em que se pode fazer o descarte de forma responsável”, aconselha Cláudia.

Led: a nova geração
Se as lâmpadas fluorescentes são as substitutas naturais das incandescentes, ambas naturalmente serão sucedidas das lâmpadas de led. Estas têm como principais vantagens a longa durabilidade e elevada redução no consumo de energia, que pode chegar até 90%. Além disso, são mais ecológicas, já que não possuem metais pesados na composição.


Quanto a menos?
Dependendo do modelo, a vida útil pode chegar até 25 mil horas de funcionamento. “Esse foco é capaz de iluminar a mesa do quarto do seu filho, do seu nascimento até a formatura do segundo grau”, brinca Maria, evidenciando a durabilidade das lâmpadas de led. E isso contribui indiretamente com o planeta. Por proporcionar uma maior economia de energia, contribui com a preservação do meio ambiente e, além isso, como os led possuem uma grande vida útil, sua substituição é mais demorada, o que gera uma quantidade menor de resíduos a serem descartados.

Mesmo assim, é muito difícil encontrar pessoas que tenham lâmpadas led em casa. O principal motivo para isso é o investimento inicial, que assusta o consumidor acostumado com produtos mais baratos. É o caso da ecodesigner Bernardete Brandão, que quer fazer a troca, mas ainda não conseguiu por causa do preço. “É realmente caro. Como tenho mais de 15 em casa, a ideia é trocar aos poucos, mas ainda não consegui colocar em prática. Falta dinheiro”, conta. Ela sabe que é importante para o meio ambiente e para a conta de luz, mas além do preço, é difícil encontrar. “Ainda não se compra em supermercados esse item. É uma boa dica”, sugere Bernardete.

Conscientização é chave
Com o crescimento da demanda, é provável que o preço caia com o tempo. “Como qualquer outro produto com alta tecnologia agregada, as lâmpadas de led ainda têm um preço elevado, o que deve diminuir consideravelmente nos próximos anos”, acredita Cláudia. Aos poucos, a oferta de modelos deve se diversificar e com isso crescer o consumo desses produtos. “Com a crescente procura do consumidor por produtos eficientes, seu preço tende a cair e a oferta de modelos a diversificar”, opina Ricardo Cricci, diretor comercial da Golden.

Não importa se é incandescente, fluorescente ou led, o que deve ser feito é buscar hábitos que de fato economizem energia. “Muitas pessoas não sabem que o simples toque no interruptor para acender uma lâmpada está intimamente ligado à utilização de recursos naturais para a geração de eletricidade”, diz Cláudia. Para que cheguemos a esse nível de consciência, é preciso que haja uma mudança de hábito ligada à formação de opinião sobre o tema. Depois disso, é preciso fazer com que um número maior de pessoas opte por investir em produtos inteligentes, no caso, lâmpadas mais eficientes.

Outro fator importante e fundamental é cuidar da lâmpada, para que sua vida útil seja mais longa, além de verificar a necessidade de iluminação para cada ambiente. “Essa escolha é feita de acordo com a potência e o número de lâmpadas que serão utilizadas no ambiente. Vale ressaltar, ainda, que a variação da tensão de fornecimento de energia elétrica em nossas casas é um dos principais motivos que leva à queima de uma lâmpada. Caso seja frequente a queima de lâmpadas, é indicado que a pessoa procure um especialista e faça a revisão do sistema elétrico”, sugere Cláudia.

Há ainda outro tipo de perda de energia que pouca gente conhece e que acontece quando um interruptor é mantido ligado apesar da lâmpada, no caso fluorescente, estar queimada. “Todas as lâmpadas fluorescentes têm um pequeno aparelho chamado reator, que não para de funcionar mesmo quando a lâmpada está queimada, acarretando um desperdício de 20 a 25%, pois a energia continua passando pela lâmpada. Mas se o interruptor estiver desligado, não há consumo”, revela Alexandre Cricci, presidente da Abilumi.

Além das lâmpadas
Não são só as lâmpadas que pesam na conta de luz. Outros fatores relacionados à iluminação podem e devem ser levados em conta para economizar energia.
Pinte os ambientes com cores claras, principalmente o teto, já que reflete melhor a luz.

- Em áreas externas, use fotocélula para acionar as lâmpadas. Assim, evita-se o acendimento quando a luz solar é suficiente.

- Use dimmers, que controlam a intensidade de luz emitida pelas lâmpadas.

- Em áreas coletivas, no caso de prédios, use interruptores temporizados (minuteiras) ou sensores de presença.

Seja um idiota

(Por Arnaldo Jabor)


A idiotice é vital para a felicidade.

Gente chata essa que quer ser séria, profunda e visceral sempre. Putz! A vida já é um caos, por que fazermos dela, ainda por cima, um tratado? Deixe a seriedade para as horas em que ela é inevitável: mortes, separações, dores e afins.

No dia-a-dia, pelo amor de Deus, seja idiota! Ria dos próprios defeitos. E de quem acha defeitos em você. Ignore o que o boçal do seu chefe disse. Pense assim: quem tem que carregar aquela cara feia, todos os dias, inseparavelmente, é ele. Pobre dele.

Milhares de casamentos acabaram-se não pela falta de amor, dinheiro, sexo, sincronia, mas pela ausência de idiotice. Trate seu amor como seu melhor amigo, e pronto.

Quem disse que é bom dividirmos a vida com alguém que tem conselho pra tudo,soluções sensatas, mas não consegue rir quando tropeça?

hahahahahahahahaha!...

Alguém que sabe resolver uma crise familiar, mas não tem a menor idéia de como preencher as horas livres de um fim de semana? Quanto tempo faz que você não vai ao cinema?

É bem comum gente que fica perdida quando se acabam os problemas. E daí,o que elas farão se já não têm por que se desesperar?

Desaprenderam a brincar. Eu não quero alguém assim comigo. Você quer? Espero que não.

Tudo que é mais difícil é mais gostoso, mas... a realidade já é dura; piora se for densa.

Dura, densa, e bem ruim.

Brincar é legal. Entendeu?

Esqueça o que te falaram sobre ser adulto, tudo aquilo de não brincar com comida, não falar besteira, não ser imaturo, não chorar, não andar descalço,não tomar chuva.

Pule corda!

Adultos podem (e devem) contar piadas, passear no parque, rir alto e lamber a tampa do iogurte.

Ser adulto não é perder os prazeres da vida - e esse é o único "não" realmente aceitável.

Teste a teoria. Uma semaninha, para começar.

Veja e sinta as coisas como se elas fossem o que realmente são:
passageiras. Acorde de manhã e decida entre duas coisas: ficar de mau humor e transmitir isso adiante ou sorrir...

Bom mesmo é ter problema na cabeça, sorriso na boca e paz no coração!

Aliás, entregue os problemas nas mãos de Deus e que tal um cafezinho gostoso agora?

A vida é uma peça de teatro que não permite ensaios. Por isso cante, chore,dance e viva intensamente antes que a cortina se feche!

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Mais em: http://obviousmag.org/archives/2006/07/seja_um_idiota.html#ixzz10mh9MMLp

Para uma vida em paz

sábado, 25 de setembro de 2010 Para uma vida em paz (*)
Vera Pinheiro

Não pratiques nada de que venhas a te arrepender tardiamente, sem valia nem possibilidade de conserto. Atenta para que teus gestos e tuas atitudes sejam a expressão do bem e da verdade, que revelem sabedoria e espalhem a luz do conhecimento. Não te precipites em falar sem pensar, tampouco em julgar o que não te diz respeito. Não te manifestes sobre qualquer assunto sob impulso da raiva, motivado pela ira ou com ímpeto de vingar o teu ego ferido. Acalma as tuas emoções antes que elas te dominem e que faças o que não deves ou deixes de fazer o que é da tua obrigação e responsabilidade. Aprende a calar até que possas exprimir teus sentimentos com serenidade.


Não coloques em mãos de outrem o teu destino, pois ninguém sabe melhor do que tu quais são as tuas vontades e necessidades, bem como os meios a que recorrer para que se realize o que tu queres. Se precisares de ajuda, pede aos outros, mas não esperes deles mais do que dariam a si mesmos. Nem por isso reclama de pouca generosidade. De outra vez não peças, se não sabes aceitar com humildade o que te dão. Toma iniciativas que te conduzam à concretização dos teus sonhos, pois não há quem possa sonhar por ti e fazer a tua vida em teu lugar. A cada um cabem ações intransferíveis, assim como o prazer de vencer por mérito próprio e de alcançar a vitória por esforço empreendido em causas justas.


Evita as lágrimas que não representam alívio ou consolo ao teu coração. É inútil o choro que tenta convencer os demais das tuas fraquezas, na intenção de que se apiedem de ti. As pessoas respeitam os fortes que choram, mas não se comovem com fracos que gostam de impressionar. Sê sincero em tudo o que fizeres, não te envergonhes das tuas limitações e do que não sabes. Não deixa que a inexperiência, os erros e os insucessos te impeçam de buscar aperfeiçoamento constante e de progredir.


Olha com modéstia as tuas virtudes, mas não as negues. A estima que deves ter por ti mesmo há que ser maior do que a admiração que tu despertas. Ambas são fontes que precisam ser renovadas constantemente, mas só prosperam as que se acolhem no manto da realidade. As ilusões, as farsas e as mentiras não sobrevivem ao inexorável passar do tempo. Prescinde delas, assim como das más companhias. A solidão não é pior do que estar com alguém que não preza a si e alicia para o mal sem se importar com prejuízos pagos com a vida de inocentes.


Sê gentil com todos, mas convida para o teu convívio apenas os que cruzam a soleira da tua porta sem menosprezar a tua privacidade, os que são capazes de guardar os segredos da tua intimidade, os bons de coração, os que a tua intuição sinaliza como dignos de confiança. Se, apesar de todos os cuidados, fores atraiçoado não te ocupes em tramar vingança. Perdoa sinceramente e esquece tudo para que as más lembranças não corroam a tua paz. No entanto, fica alerta e te conduzas, doravante, como quem tirou do episódio uma lição. Não desmereças quem quer que seja, mas te acerca dos que merecem crédito e, também, dos que sabem sorrir. Pessoas mal humoradas contaminam os ambientes, assim como os alegres dissipam as energias densas.


Transforma a existência naquilo que aspiras, e para isso não precisas de outro recurso além de proceder mudanças no que és, nos conceitos rígidos que cultivas, nas opiniões inarredáveis que defendes e nos procedimentos que te afastam dos outros. Gostar da humanidade que há em todos permite descobrir a porção divina que os habita. Não vasculhes defeitos alheios, repara nos teus para corrigi-los. Não te exponhas a olhares que te desvalorizam e não te atribuas culpas que não tens. Não aceites manipulações nem elogios fáceis, mas fortalece a consciência do teu próprio valor. Não te compares com ninguém. Não fiques à sombra dos que te parecem maiores nem esmagues os que achas serem menores que tu. Cada qual tem qualidades e toda individualidade tem encantos peculiares. Se ainda não percebeste, descobre e celebra o ser inédito que és.


Não coloques dificuldades no caminho das vitórias, remove com paciência o que atravancar o teu sucesso ou, simplesmente, contorna com habilidade. Não digas palavra alguma sem convicção, mas não esperes por certezas, que são raras. Nutre o teu espírito de amor e compaixão, mas não te escravizes por eles. Dedica o melhor de ti ao que fizeres, respeita tudo e todos e não te impressiones com o inexplicável, que desafia a tua fé. Vive cada dia com gratidão e as tristezas não te visitarão. Promove a paz e tudo ficará como desejas: em paz.


(*) Crônica publicada na edição de 25 e 26 de setembro de 2010 do jornal A Razão (www.arazao.com.br) de Santa Maria, RS.

quinta-feira, 23 de setembro de 2010

Líder: antes de tudo, conheça a si mesmo

Líder: antes de tudo, conheça a si mesmo

A importância do auto-conhecimento para líderes tornarem-se mais efetivos em suas realizações profissionais (e também pessoais)
:Por Anderson Carobressi

Recentemente li uma pesquisa do Instituto Gallup que diz que empregados engajados são mais produtivos. Eles são mais rentáveis, mais focados no cliente, mais seguros e mais propensos a resistir às tentações de trocar de emprego. Talvez não seja necessário recorrer a uma pesquisa para chegar a essa conclusão, insinuantemente óbvia. A questão toda reside no seguinte: como engajar, motivar e envolver os funcionários de uma equipe?

Fiz uma palestra há poucos dias para um auditório de estudantes de administração. Falei sobre liderança, já que todos ali serão futuros administradores e possivelmente estarão nessa posição daqui a algum tempo.

Dentre os vários assuntos ligados ao tema, resolvi abordar a questão do auto-conhecimento. Uma visão eminentemente comportamental.

Se visitarmos Herzberg e sua Teoria dos Dois Fatores, vamos relembrar de que os fatores higiênicos são aqueles que podem causar insatisfação caso não estejam atendidos: salário, segurança, ambiente de trabalho, entre outros. Já os fatores motivacionais podem levar o funcionário à satisfação: desenvolvimento, realização, reconhecimento e responsabilidade. Talvez um tópico que tem tomado grande dimensão em nossos dias não tivesse o mesmo peso à época da Teoria: o diferencial das lideranças em suas equipes.

Liderar é uma responsabilidade conjunta, tanto do próprio líder quanto da organização que o encarrega da função. Daí, a pergunta inevitável: os líderes estabelecidos estão preparados para engajar as pessoas?

Minha visão é que para isso acontecer é necessário uma alta dose de auto-conhecimento por parte do líder. E isso muitas vezes não se alcança sozinho. Um programa estruturado que permita ao líder investir tempo para refletir sobre suas atitudes, seus valores, crenças é muito positivo, pois auxilia a realizar as mudanças necessárias. Não me prendo aqui à forma, pois existem vários programas bem estruturados em diversos formatos. Já participei de um onde fiquei retirado por três dias, em um lugar com muita natureza, propício para a reflexão e tomada de decisões.

Quando o líder se questiona sobre os valores mais arraigados dentro de si pode descobrir coisas que o impedem de alçar voos maiores. Às vezes o preconceito, medos e padrões de comportamento seguem um trilho incompatível com as demandas dessa era da informação e do conhecimento em que vivemos, aberta a tudo e a todos.

A lista de exigências sobre o líder de hoje é grande. Fala-se muito sobre criatividade, inovação, capacidade empreendedora, entre outras coisas. Talvez amanhã as habilidades exigidas mudem, mas é importante que se tenha uma visão que almeje o equilíbrio pessoal e profissional, considerando: 1) os objetivos e metas e serem alcançadas, 2) a capacidade e habilidade necessárias para tal e 3) a atitude correta, a vontade e o desejo de chegar lá.

E por que o auto-conhecimento tem valor?

Primeiro, antes de que seja determinado objetivos e metas a alguém, é necessário que os valores, princípios e crenças pessoais estejam alinhados a isso. Trabalhar por dinheiro ou por um punhado de benefícios não traz motivação a ninguém. O líder autêntico acredita na missão de uma organização porque, no fundo, essa missão "casa" com seus valores pessoais. Por isso é tão importante se conhecer para investir os esforços naquilo que realmente se acredita;


Segundo, as maiores oportunidades de aprendizado e desenvolvimento profissional se dão no próprio trabalho, não dentro da sala de aula. Como se aprende a ser criativo, inovador e empreendedor? Tento oportunidade de fazê-los, e para isso o líder dependerá do trabalho e ajuda de outros colaboradores, por isso é cada vez mais fundamental aprender a relacionar-se com os mais variados tipos de pessoas;

Terceiro, a atitude de um líder impacta outras pessoas, direta e indiretamente. A equipe, por exemplo, é capaz de "dar o sangue" a um líder autêntico, comprometido com os objetivos estabelecidos, que saiba dar valor aos colaboradores, incentivar, motivar, corrigir e indicar caminhos. Alguns "chefes" ainda estão no século passado, trabalhando em suas mesas com o chicote na mão. Acham que a produtividade e a eficácia da equipe serão alcançadas por medo ou coação. Por isso a auto-avaliação sincera e profunda muitas vezes se faz necessária, pois ela trará a tona muitas barreiras pessoais e permitirá que se trabalhe com elas a fim de diminuí-las ou eliminá-las.

Faça a diferença

Faça a diferença

Faça a Diferença CAMINHAR NESSE MUNDO INSANO PODE SER MUITO MAIS FÁCIL SE INSANOS NÃO FICARMOS!
:Por Prof. Luis Moura


Faça a Diferença


CAMINHAR NESSE MUNDO INSANO PODE SER MUITO MAIS FÁCIL SE INSANOS NÃO FICARMOS!

A todo tempo escutamos que devemos encarar o desafio do mercado de trabalho como sendo leões ao proteger sua cria. Só que, esquecemos que para proteger a sua cria, leões passam por cima de tudo e todos, seja de que maneira for para não deixar que seus filhotes passem por uma situação de risco. Como comparação, existem pessoas que levam essa lição de vida para seus respectivos empregos e empregam devidamente o ensinado nas situações cotidianas.


Como? Simplesmente defendem seu "ganha pão" passando por cima até mesmo daqueles amigos altamente considerados. A partir daí é que encontramos fofocas, trapaças, mentiras ou meramente um bobo comentário que se transforma em intriga dentro de um ambiente que deveria ser como sua segunda casa. Riscos e sustos são situações que passamos a todo tempo e a insanidade de se comparar a um animal de natureza irracional é a pobreza de não saber utilizar a racionalidade de um ser pensante.


Em mente, devemos garantir pensamentos que nos levem a descansar a noite sem atrapalhar o sono após um árduo dia de trabalho. Ao acordar para o inicio de uma nova jornada, devemos nos colocar dispostos a promover inúmeras idéias que imante o ambiente de trabalho de tranqüilidade aliada a produtividade.


Aos chefes mal humorados, deixo o lembrete de que o temível leão pode ser respeitado por medo de repressão, mas não existe consideração alguma de quem ele repreende. As chances dele ser golpeado até mesmo por quem se diz estar ao seu lado é altamente intensa e possível, pois dentre os racionais as medidas de vingança podem ultrapassar uma briga de animais iguais.


A um simples funcionário, digo que máscaras caem em muito menos tempo do que pensamos, isso ocorre "porque pensamos", e a tão famosa lei de ação e reação se faz presente aos que impõe uma ação maldosa.

Procure buscar a sanidade de viver no ambiente de trabalho propulsando apenas coisas que podem ser aproveitadas de um modo muito melhor. Rancores, frustrações, insegurança, dúvidas e decepções existem não para nos derrubar, mas sim para que aprendamos a enfrentar tais sentimentos não como um leão embravecido, provocando temores com seu rugido ou com ataque para proteger sua cria e sim buscar contorná-los com a paciência e sutileza do mais humilde sábio que ao expressar na maioria das vezes somente uma palavra nos mostra o que a mente pensante pode dominar.


Então:

Caminhe na insanidade sendo sano, ajude aos insanos a procurarem a sanidade, busque na insanidade somente o que é sano e não adquira insanidade no momento em que apresentarem a você.

Prof. Luis Moura

Sorria e seja mais feliz no trabalho

Sorria e seja mais feliz no trabalho

Todos os dias, ao acordar, ganhamos um novo dia! Que tal iniciá-lo sorrindo, com toda intensidade e otimismo!
Por Julio Sergio Cardozo


Quantas e quantas vezes você já se pegou resmungando porque precisa acordar e ir ao trabalho? Parece um martírio não é mesmo? Agora, que tal mudar de atitude? Em vez de chegar com aquela cara amarrada, como se a vida tivesse conspirando contra e você não vê a hora do tempo passar mais rápido, estampe um largo sorriso no rosto.


Sim, rir faz muito bem. Querem uma prova do que estou falando? Um estudo feito com 1.860 funcionários de empresas da Itália, França, Alemanha, Reino Unido, Estados Unidos, Rússia e Japão, publicado pela Universidade Bocconi de Milão, revelou que sorrir melhora o ânimo dos colegas. E mais, potencializa o status do chefe.


Os efeitos do riso no trabalho foram considerados bastante positivos, já que o bom humor levanta o moral do grupo, permitindo sua coesão. Você já percebeu o quanto pessoas bem humoradas contaminam o ambiente e melhoram o astral? Não há nada pior do que pessoas pessimistas, que em tudo enxergam problemas e estão sempre pra baixo.


O humor deve ser encarado como uma forma de enfrentar dificuldades e desilusões no mundo corporativo. Pode ter certeza que a alegria induz a comportamentos mais agregadores. Talvez não exista o melhor emprego do mundo, mas acredito que ser feliz no trabalho faz toda a diferença, facilita as relações com chefes, pares e subordinados. E para isso bastam pequenos gestos, como sorrir, por exemplo.


Chefe bem humorado é mais bem aceito por sua equipe. O humor, entretanto, não pode ser exagerado. Deve ter algo natural expressando a felicidade interna. Contar piadinhas escatológicas ou em hora imprópria têm efeito contrário. Pessoas alegres vencem mais rapidamente na carreira. Minha longa experiência na selva corporativa só comprova essa afirmação.


Por isso, comece já. Abandone velhos hábitos, pare de reclamar, enxergue o lado positivo das coisas, encare as dificuldades sob a ótica dos desafios que te impulsionarão ao sucesso. Sorria e seja feliz! Garanto que sua vida e a de todos ao seu redor terá um colorido diferente.


Assuntos
Carreira, Promoção, Personalidade, Liderança, Trabalho
Gostou?
Autor
Julio Sergio Cardozo
Julio Sergio Cardozo é conferencista, consultor de empresas e professor livre-docente de controladoria & finanças. Leciona no Programa de Mestrado em Ciências Contábeis da UERJ e em cursos de MBA como professor convidado em diversos programas no país. Contador e Administrador, obteve o título de livre-docência pela UERJ com a defesa da tese: “A Inadequação dos Pareceres de Auditoria”. Participou, como orientador, presidente ou membro, em mais 80 bancas examinadoras de dissertações de mestrado e teses de doutorado na UERJ, Fundação Getulio Vargas, IBMEC e Universidade de São Paulo – USP.

Articulista ativo, escreveu mais de uma centena de artigos publicados em jornais e revistas de grande circulação no Brasil e no exterior. Conferencista bem avaliado, proferiu mais de 80 palestras no Brasil e no exterior. Detentor do “Prêmio Conselho Federal de Contabilidade de Pesquisa Contábil”, da “Medalha do Mérito Contábil” concedida pelo CRC-ES e da medalha “Joaquim Monteiro de Carvalho” – Ordem do Mérito Contábil concedida pelo CRC-SP.

Autor dos livros: “Contabilidade Geral” – Editora Dimensão; “Relatórios e Pareceres de Auditoria” – Editora Atlas (obra única e de referência sobre o tema); “Você Não Tem de Ceder: A Trajetória de Força e Ética de um CEO no Brasil” – Editora Campus/Elsevier; e "O Melhor Vem Depois. Desvendando o Enigma da Longevidade" com coautoria de Andrea Giardino - Editora Saraiva

Como falar bem em público

Como falar bem em público

Conhecer o público alvo e o local onde será a apresentação são “pulos do gato”: adaptamos nosso vocabulário, calculamos o tempo e às necessidades para este público. Isso aumenta nossa autoconfiança e consequentemente as chances de sucesso.
:Por Ramon Barros


Falar em público é o medo número um em cada dez, entre dez pessoas. Ganha até do medo de morrer. Ser analisado, criticado, dar o branco e pagar mico são alguns dos temores que o ser humano tem ao se apresentar, de uma simples reunião até um auditório super lotado. Esse medo é perfeitamente normal e todos têm, porém existem técnicas para controlar o nervosismo e aí se tornar um grande orador em todos os momentos.
A principal dica – talvez a mais valiosa – é dominar o assunto. Raramente somos convidados a falar sobre alguma coisa que não conhecemos. Por isso, ao conhecer bem sobre o que vamos apresentar nos dá uma grande segurança psicológica. Imagine se um projetor falhar ou se uma apresentação não abrir, tendo conhecimento sobre todo o conteúdo, fica mais fácil contornar qualquer imprevisto.



Conhecer o público alvo e o local onde será a apresentação são "pulos do gato": adaptamos nosso vocabulário, calculamos o tempo e às necessidades para este público. Isso aumenta nossa autoconfiança e consequentemente as chances de sucesso.



Investir em cursos diversos como canto, teatro, oratória e locução nos municiam para todo o tipo de apresentação. Da mesma forma, cuidar do marketing pessoal fortalece a autoestima e cria um visual atraente para nosso público.



O exercício constante do falar em público é a mais perfeita forma de aprimorar nosso trabalho. Se for possível, realizar a apresentação para a família e amigos: isso nos dará um retorno imediato sobre nosso desempenho e em que pontos precisamos aprimorar. Esse tipo de ensaio também nos posiciona quanto ao tempo e ao ritmo da apresentação.



Por fim, qualidade de vida é essencial. Alimentação balanceada e constante hidratação possibilitarão um desempenho de sucesso. O melhor lubrificante para as cordas vocais é água, com o cuidado de não estar extremamente gelada. Pastilhas, sprays, e demais artifícios servem apenas para proporcionar uma sensação agradável, mas a eficácia real está em ingerir bastante líquido, não abusar de gordura animal, carnes, comidas pesadas, chocolate, leite e derivados momentos antes da apresentação e buscar ter qualidade de vida, evitando o stress e poupando a voz para que ela possa produzir sempre o máximo.

O diferencial é apenas ser diferente?

O diferencial é apenas ser diferente?

:Por Natasha Fogaça


Não se fala em outra coisa nos últimos anos: é fundamental ter um diferencial. O segredo é fazer diferente, ser diferente. Não basta oferecer o essencial, a empresa precisa se destacar, fazer algo que seus concorrentes não façam, oferecer mais que o necessário. No final, no mundo competitivo em que vivemos, você é referência em seu segmento não somente por ser o melhor, mas porque você tem algo diferente.

Precisamos refletir sobre o que realmente significa um diferencial, e não apenas nos limitarmos a defini-lo. Para isso, podemos usar aquele conceito de marketing no qual é preciso conquistar o cliente. O diferencial consiste naquele "momento mágico" criado para o cliente se "apaixonar". É como nos relacionamentos amorosos, no início de um relacionamento, as demonstrações de interesse são as mais diversas, incluindo jantares românticos e flores. Desse quadro podemos inferir que ser diferente não basta, você tem que ir além, mexer com as sensações do consumidor, surpreendê-lo, superar suas expectativas. Ótimo, você conquistou o cliente naquele momento, mas até que ponto esse diferencial adotado será relevante? Pois, para que ele seja leal e continue sendo seu cliente, ele precisa sentir que aquela empresa atende suas necessidades, possui uma cultura alinhada com seus valores pessoais e está preocupada com o contexto no qual está inserida. E nesse momento, o diferencial não é suficiente.


Os consumidores estão mais exigentes. Nós, como gestores, antes de tudo, somos consumidores também, e às vezes mais exigentes que os demais, justamente pelo conhecimento adquirido e pela vivência de mercado. Assim, nos colocando como consumidores poderemos ser capazes de criar soluções inteligentes para que o nosso negócio seja referência para nossos clientes. Não vamos simplesmente vender de uma forma diferente, sem oferecer valor. Vamos vender experiências, fazer de cada momento, um momento único, e que cada cliente seja tratado de forma especial. O processo de inovação deve ser parte integrante da cultura da empresa, deve acompanhar a sua competência essencial. Não adianta preparar estratégias de diferenciação, se a base do negócio é deixada de lado. A busca de soluções alternativas na resolução de problemas, por exemplo, é um grande passo para que determinada organização se destaque no mercado. O diferencial não é, pura e simplesmente, ser diferente dos demais, é ter iniciativa e entender que cada cliente é único e sua satisfação será responsável por bons resultados.